Documentação - Freshservice com AD
Requisitos
1. Possuir o site hospedado em um Servidor IIS interno.
2. O Script precisa se autenticar no Servidor IIS. Não é possível o script se conectar em modo anônimo.
3. Disponibilizar um usuário no AD com permissão de leitura das credenciais de todos os usuários.
Configuração:
1. Baixar o script no link abaixo:
2. Altere a extensão do arquivo para .ASP.
Exemplo: ADScript.ASP
3. Crie uma pasta Freshservice no servidor IIS no caminho C:\inetpub\wwwroot
4. Mova o script para a pasta acima.
5. Acesse o arquivo e altere as seguintes informações:
- sReturnURL deve conter a URL para o Freshservice do cliente
Exemplo: seudominio.freshservice.com/login/sso
- sLdapReaderUsername deve informar uma conta de usuário no AD
Exemplo: domain\username
- sLdapReaderPassword deve informar a senha do usuário no AD
Obs.: Usuário no AD com permissão de leitura das credenciais de todos os usuários.
6. Acesse o Freshservice e navegue até Administrador > Segurança:
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Habilite o Logon Unico.
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No campo Link para Login Remoto, cole URL do script configurado no AD. Ex.: C:\inetpub\wwwroot\Freshservice\ADScript.APS
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Copie o código exibido no campo”código secreto”
7. Acesse o script e cole o código secreto na seção HASH do arquivo.