• Análise dos principais clientes 
 No relatório dos principais clientes a Freshdesk traz informações dos clientes que mais precisam da sua ajuda, e todas essas informações vem organizadas por várias métricas.

  • Pesquisa de Satisfação
 Nos relatórios de satisfação do cliente veremos como está a visão da sua empresa nos olhos dos seus clientes.
No relatório é possível ter todas essas métricas, inclusive as das respostas secundárias da pesquisa de satisfação.