Recomendamos que os usuários do Freshdesk consultem seus administradores de sistema para garantir que os seguintes navegadores e sistemas estejam disponíveis.
Requisitos do sistema operacional
Verifique se seus computadores estão instalados com um dos seguintes sistemas operacionais:
Windows 7.0 ou superior
OSX Mavericks ou superior
Para que o sistema operacional funcione sem problemas, recomendamos que você consulte os sites da Microsoft ou da Apple nos requisitos mínimos de hardware.
Requisitos do navegador
Navegadores da web suportados:
Chrome / Firefox / Safari / Edge: últimas 2 versões
Internet Explorer: 11
 | Dica: O Freshdesk Mint funciona melhor com o Chrome em uma CPU dual core e 6 GB de RAM. |
Requisitos de recurso do navegador
Dependendo do navegador de sua escolha, você precisará configurar os seguintes recursos do navegador:
JavaScript deve estar ativado
Os cookies devem estar ativados
LocalStorage deve estar ativado
HTTPS - TLS v1.1 ou superior
Requisitos de sistema operacional para dispositivos móveis
Os aplicativos Freshdesk estão disponíveis na App Store e no Google Play . Recomendamos como requisito mínimo que você use as seguintes versões ou versões superiores do sistema operacional móvel:
iOS: 10.0 ou superior
Android: 5.0 (Lollipop) ou superior
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