Abas

Abas são as seções do seu helpdesk.

Aba Painel
A aba Painel te traz uma informação geral do Helpdesk. Você tem uma visão rápida de quantos tickets estão sem resolver, vencidos, vencendo hoje, etc. ...
Qua, 13 Jul, 2016 at 3:46 PM
Aba Tickets
Possibilidade de filtrar tickets para melhor visualização; Verificar informações sobre, analistas responsável, grupo, e quem está disponíve...
Qua, 13 Jul, 2016 at 4:02 PM
Aba Administrador
Canais de Suporte Configurações Gerais Produtividade do Helpdesk Configurações da Conta
Qua, 13 Jul, 2016 at 4:03 PM
Aba Soluções
Na Base de conhecimento, é onde iremos incluir informações que possam ajudar os clientes, ou mesmo novos membros do grupo de analistas, informações qu...
Sex, 15 Jul, 2016 at 4:57 PM
Aba Fóruns
Categoria  As categorias são hierarquias de alto nível que permitem classificar amplamente sua comunidade e segmentar suas discussões para diferentes ...
Ter, 19 Jul, 2016 at 12:03 PM