Como visualizar o histórico da sessão (registro e notas)

Criada por Ricardo Cavasin, Modificado em Mon, 14 Dec 2020 na (o) 10:45 AM por Ricardo Cavasin

Este artigo fornece orientação aos técnicos do Rescue .

Use a guia Histórico e notas para ver o log da sessão e quaisquer notas feitas durante as sessões anteriores com o dispositivo em sessão atual.

Nota: Ao oferecer suporte a um dispositivo iOS, a guia Histórico e notas não está disponível.
  1. Durante uma sessão ativa, clique na guia Histórico e notas .

    A guia Histórico possui duas subguias: Histórico e Adicionar / Editar Notas. Na subguia Histórico, uma lista de sessões anteriores com o dispositivo em sessão atual é exibida.

  2. Para visualizar o log da sessão, clique em Exibir na coluna Arquivo de log .
  3. Para visualizar as notas feitas durante uma sessão, clique em Visualizar na coluna Notas .

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