Como iniciar uma sessão de PC / Mac via código PIN

Siga este procedimento para se conectar a um cliente usando um código PIN.

1. Na barra de ferramentas da Sessão, clique em Nova Sessão .
   A janela Criar nova sessão é exibida.
2. Digite o nome do cliente ou outro identificador no campo Nome .
   Você usará esse nome para identificar a sessão na guia Sessão ativa e na Lista de sessões.
3. Selecione a guia Código PIN .
4. Clique em Criar código PIN .
   O Rescue gera um código PIN de 6 dígitos e o exibe na janela Gerar nova sessão e no registro da sessão.
5. Peça ao cliente para ir ao site de entrada do código PIN.
   Desktops e notebooks se conectam em www.LogMeIn123.com .

   Dica: Não é possível acessar www.LogMeIn123.com? Experimente www.123Rescue.com .
6. O cliente insere o PIN e clica em Conectar ao técnico .
   O cliente verá uma caixa de diálogo solicitando que ele baixe o Rescue Applet.
7. Diga ao cliente para baixar o miniaplicativo.
   O download deve levar cerca de 15 a 30 segundos.

   Nota: O procedimento de download pode variar dependendo do sistema operacional e do navegador do cliente.
8. Quando o download for concluído, peça ao cliente que clique em Executar para executar o miniaplicativo.
   Depois que o miniaplicativo for instalado, o status do cliente mudará de Conectando para Aguardando.
9. Pegue a sessão selecionando-a na lista de sessões e clicando em Iniciar .
   O status do cliente mudará para Ativo.