Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .
Os administradores usam a guia Sessões para gerenciar as sessões de suporte do LogMeIn Rescue. Uma sessão pode ser iniciada, transferida, fechada ou colocada em espera diretamente na guia Sessões.
- Na Árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos , canal ou técnico para o qual deseja visualizar as informações da sessão.
- Selecione a guia Sessão .As sessões são exibidas para o Grupo de técnicos, canal ou técnico selecionado. Você pode ver um instantâneo simples das sessões ativas e em espera, incluindo o nome do (s) técnico (s) que lidam com as sessões, os horários de início da sessão e se as sessões são Canal ou Privadas.
Dica: Para visualizar as informações da sessão de outro Grupo de técnicos, Canal ou Técnico, basta selecionar um novo item na Árvore da organização e a guia Sessão será atualizada.
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