Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .
Use a guia Computadores para gerenciar os computadores autônomos que podem ser acessados por uma unidade organizacional.
Um computador é adicionado à sua organização Rescue cada vez que um cliente concede direitos de acesso não supervisionado a um técnico.
Cada computador é nomeado de acordo com o valor inserido no campo Nome para a sessão durante a qual o acesso não supervisionado foi habilitado.
- Selecione a raiz Técnicos ou um Grupo de técnicos na Árvore da organização.
- Selecione a guia Computadores .Uma lista de todos os computadores de acesso não supervisionado atribuídos à unidade selecionada é exibida.
- Selecione os computadores e escolha uma ação:
- Use Copiar ... para atribuir os computadores selecionados a um Grupo de técnicos ou Grupo de computadores adicional enquanto mantém as atribuições atuais.
- Use Mover ... para atribuir os computadores selecionados a um Grupo de técnicos ou Grupo de computadores diferente.
- Clique em Excluir para remover as atribuições selecionadas. Quaisquer outras atribuições permanecem válidas.
- Para revogar o acesso não supervisionado de um determinado computador, selecione todas as atribuições e clique em Excluir .
- Confirme sua ação.A nova atribuição é refletida na guia Árvore da organização e Computadores.
Dica: Clique com o botão direito em um item para excluir uma atribuição individual.
Para criar um Grupo de computadores, clique com o botão direito em um Grupo de técnicos e selecione Criar Grupo de computadores .
Use arrastar e soltar para atribuir computadores individuais a Grupos de técnicos, Grupos de computadores ou técnicos.
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