Por que o LastPass não abre, salva, atualiza ou preenche automaticamente meus dados para um site?

Se o ícone LastPass não aparecer na barra de ferramentas do navegador da web, certifique-se de que a extensão do navegador da web LastPass esteja instalada e habilitada .

Se um ícone LastPass inativo aparecer na barra de ferramentas do navegador da web, clique no ícone e faça login com seu endereço de e-mail e senha mestra .

Verifique suas preferências fazendo o seguinte:

1. Na barra de ferramentas do navegador da web, clique no ícone LastPass inativo .
2. Digite seu endereço de e-mail e senha mestra e clique em Login .

   Um ícone LastPass ativo indica um login bem-sucedido.

3. Vá para Opções de conta > Preferências de extensão .
4. Habilite a configuração Preencher informações de login automaticamente .
5. Clique em Salvar .

Você pode desabilitar o LastPass para sites específicos usando URLs Never. Se já foi e você deseja removê-lo para que o LastPass possa ser usado para preencher automaticamente esse site, faça o seguinte:

1. Faça login no LastPass e acesse seu Vault fazendo um dos seguintes:
   • Na barra de ferramentas do navegador da web, clique no ícone LastPass e selecione Abrir meu cofre .
   • Vá para https://lastpass.com/?ac=1 e faça login com seu endereço de e-mail e senha mestra .
2. Selecione  Configurações da conta na navegação à esquerda.
3. Selecione a guia Nunca URLs .
4. Se o seu site estiver listado, clique no ícone Excluir .
5. Clique em OK  para confirmar.

Se esta preferência estiver ativada e o site que você está visitando usar um método inseguro de envio de dados, você encontrará uma mensagem, "LastPass detectou um formulário de login que não é seguro, gostaria de continuar?" Você pode clicar em OK  para usar o preenchimento automático ou Cancelar para preencher manualmente (se desejar).

1. Na barra de ferramentas do navegador da web, clique no ícone LastPass inativo .
2. Digite seu endereço de e-mail e senha mestra e clique em Login .

   Um ícone LastPass ativo indica um login bem-sucedido.

3. Vá para Opções de conta > Preferências de extensão .
4. Clique em Avançado e ative ou desative a configuração Avisar antes de preencher formulários não seguros .
5. Clique em Salvar .

Por motivos de segurança, o preenchimento automático via LastPass não ocorrerá no carregamento da página inicial de sites somente HTTP porque o site não é seguro; no entanto, você ainda pode preencher manualmente seus dados para sites que usam HTTP.

LastPass não suporta nenhuma dessas plataformas. Para verificar se o seu site foi construído em um desses, clique com o botão direito do mouse nos campos de login do site e visualize o menu de contexto para obter mais informações.

Você pode excluir a entrada do site e, em seguida, adicioná-la de volta ao seu Vault. Além disso, se o seu site usa um login de várias páginas, você pode salvar as informações do seu site para cada página separada ao adicionar o seu site.

1. Exclua a entrada de senha do seu site
2. Na barra de ferramentas do navegador da web, clique no ícone LastPass inativo .
3. Digite seu endereço de e-mail e senha mestra e clique em Login .

   Um ícone LastPass ativo é exibido para indicar um login bem-sucedido.

4. Navegue até o site desejado.
5. Adicione o site de volta ao seu Vault fazendo o seguinte:

   Para fazer isso:	Fazem isto:
   Adicione a entrada do site automaticamente	Digite seu endereço de e-mail e senha para o site e prossiga para fazer o login. Quando solicitado pelo LastPass, clique em Adicionar para salvar a entrada do site em seu Vault.
   Adicione a entrada do site manualmente	Digite suas credenciais de login, mas não faça login. Clique no ícone LastPass ativo e vá para Adicionar item > Salvar todos os dados inseridos na parte inferior do menu. Dica: Para usuários do Internet Explorer, clique no ícone LastPass ativo e vá para Ferramentas > Salvar todos os dados inseridos . Todos os campos capturados são exibidos. Se desejar, insira mais informações e especifique as configurações desejadas para o item. Clique em Salvar quando terminar.