Veja como você pode obter a impressão digital SHA-256 no console administrativo do Identity Provider.
Azure
- Vá para o seu portal do Azure
- Navegue para o Azure Active Directory -> Aplicativos Corporativos -> Todos os Aplicativos
- Pesquise e abra o aplicativo Freshservice que você configurou
- Clique em Início rápido e selecione Configurar logon único
- Selecione Configure Freshservice na página configurar SSO
- Isso abrirá a tela de configuração de sinal único no lado direito
- Faça o download dos metadados SAML XML
- Nos metadados, copie todo o conteúdo que está entre <X509Certificate> e </X509Certificate>
- Siga as etapas no final deste artigo de solução, sob o título " Gerando a impressão digital a partir do conteúdo XML ".
Okta
- Vá para o console administrativo do Okta e selecione Freshservice na lista Aplicativos
- Selecione a guia Logon
- Faça o download dos metadados
- Nos metadados, copie todo o conteúdo que está entre <X509Certificate> e </X509Certificate>
- Siga as etapas no final deste artigo de solução, sob o título " Gerando a impressão digital a partir do conteúdo XML ".
OneLogin
- Acesse o console administrativo do OneLogin
- Navegue para Aplicativos -> Aplicativos da empresa -> Serviço fresco
- Vá para a guia SSO e selecione SHA 256 no menu suspenso SAML Signature Algorithm e clique em View Details
- Selecione SHA 256 na lista suspensa. Isso irá gerar uma nova impressão digital
- Copie a impressão digital e use-a no Freshservice
Gerando impressão digital a partir do conteúdo XML
- Siga as etapas conforme mostrado na captura de tela abaixo
Se você encontrar problemas nesse processo, entre em contato com o suporte do Freshservice em [email protected]
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