Base de conhecimento

Freshdesk (8)

A solução ideal para aprimorar o suporte ao cliente, aumentar a eficiência e impulsionar a satisfação.

Introdução ao Freshdesk (39)

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Guia do Agente Freshdesk (33)

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Relatórios e Análises (27)

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Configurações Avançadas (27)

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Marketplace e Aplicativos Customizados (4)

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Funcionalidades (25)

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Soluções Alternativas (1)

Marcando um contato/empresa como bloqueado

Configurando Automações (7)

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Freshservice (26)

É a solução definitiva para gerenciamento de serviços de TI, com recursos avançados de automação, integrações poderosas e uma interface intuitiva, proporcionando eficiência e satisfação ao cliente.

Configurando o Freshservice (13)

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Configurando seu Portal de Autoatendimento (3)

Funcionalidades (2)

Segurança (1)

Certificados de Segurança

Sandboxing no Freshservice (1)

Sandboxing no Freshservice

Gerenciamento de projetos (3)

Reformulando seu portal de autoatendimento (3)

Gamification (1)

Melhorando a performance do TI usando o Arcade

Catálogo de Serviço (4)

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Campos e modelos de formulário (6)

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Configurando o gerenciamento de incidentes (8)

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Notificações de E-mail (5)

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Respostas Predefinidas e Soluções Sugeridas (3)

Base de Conhecimento (6)

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Logon único e autenticação remota (8)

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Lista de verificação de integração do Freshservice (1)

Fluxo de integração do Freshservice

Como a pesquisa funciona (1)

Como a pesquisa funciona no Freshservice

Automação de Cenário (3)

Automatizando seu ServiceDesk (4)

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Automatizador de Fluxo de Trabalho (5)

Exibir todos 5

Gerenciamento de Contratos (2)

Espaços Reservados. (1)

Lista de espaços reservados dinâmicos

Gerenciamento de Ativos (5)

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Analytics (10)

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Respondendo a Tickets (2)

Introdução aos Tickets (6)

Exibir todos 6

É o CRM inteligente que oferece todas as ferramentas necessárias para fechar mais negócios, desde o gerenciamento de leads até a automação de vendas, impulsionando o crescimento e aumentando a produtividade da equipe.

Funcionalidades (5)

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Marketplace e Aplicativos Customizados (1)