Fui cobrado duas vezes pelo LastPass, como obtenho um reembolso?

Criada por Ricardo Cavasin, Modificado em Qui, 7 Jan, 2021 na (o) 3:28 PM por Ricardo Cavasin

No final do seu ciclo de faturamento para sua assinatura LastPass, você receberá um e-mail notificando que seu plano será renovado automaticamente sem nenhuma ação necessária de sua parte.

Se você entrar em sua conta LastPass a qualquer momento durante seu ciclo de faturamento ativo e concluir as etapas para comprar LastPass, isso não substituirá seu plano existente e, quando ocorrer a renovação automática de sua compra original, você verá que tem duas cobranças para LastPass.

Se isso aconteceu com você, entre em contato com o Atendimento ao cliente (selecionando Contactar o suporte no final deste artigo) e certifique-se de que selecionou Conta e faturação como o assunto do caso que enviar.

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