Os administradores do Rescue Live Guide podem usar seletores CSS para mascarar dados em campos específicos em uma página da web e torná-los ocultos para agentes em uma sessão de co-navegação.

  1. Faça login no Rescue Live Admin Center.
  2. Clique na guia Guia ao vivo .
  3. Clique na guia Mascaramento de dados para adicionar a (s) página (s) da web e o (s) seletor (es) CSS à sua lista.
  4. Digite ou cole o URL da página da web de onde deseja adicionar seletores CSS e clique em Adicionar .
    O URL da página da web é exibido.
  5. Você pode adicionar os seletores CSS de sua escolha no respectivo campo de URL.
    Nota: Você pode excluir ou editar o URL posteriormente clicando no ícone de Lixeira ou Lápis , respectivamente.
  6. Digite ou cole o ID do seletor CSS no campo Seletor e clique em Adicionar .
    Nota: Você pode excluir ou editar o seletor CSS posteriormente clicando no ícone Lixeira ou Lápis , respectivamente.

    Dependendo do seu navegador, siga as etapas aplicáveis:

    Google ChromeRaposa de fogoSafári
    1. Navegue até a página da web de onde deseja adicionar seletores CSS.
    2. Clique com o botão direito no campo de sua escolha e selecione Inspecionar . O seletor do campo é destacado na janela Inspeção à direita.
    3. Clique com o botão direito do mouse na área destacada e selecione Copiar e , em seguida, Copiar seletor no menu suspenso.
    4. Navegue de volta para o Rescue Live Admin Center e cole o seletor no campo Seletor no respectivo URL da página da web.
    1. Navegue até a página da web de onde deseja adicionar seletores CSS.
    2. Clique com o botão direito no campo de sua escolha e selecione Inspecionar elemento . O seletor do campo é destacado na janela Inspeção na parte inferior da página.
    3. Clique com o botão direito na área destacada e selecione Copiar e , em seguida, seletor CSS no menu suspenso.
    4. Navegue de volta ao Rescue Live Admin Center e cole o seletor no campo Seletor no respectivo URL da página da web.
    1. Nas preferências do Safari, na guia Avançado, ative o menu Mostrar Desenvolvimento na barra de menus .
    2. Navegue até a página da web de onde deseja adicionar seletores CSS.
    3. Clique com o botão direito no campo de sua escolha e selecione Inspecionar elemento .
    4. O seletor do campo é destacado na janela Inspeção na parte inferior da página.
    5. Clique com o botão direito do mouse na área destacada e selecione Copiar e Caminho do seletor no menu suspenso.
    6. Navegue de volta para o Rescue Live Admin Center e cole o seletor no campo Seletor no respectivo URL da página da web.
  7. Clique em Salvar alterações na parte inferior da página.
    Nenhum dado inserido ou exibido no (s) campo (s) especificado (s) será legível no lado do agente em sessões subsequentes de co-navegação.