Freshcaller oferece serviços locais e gratuitos em mais de 90 países em todo o mundo. Você pode comprar números com apenas um clique e começar a usar os números para o seu negócio instantaneamente.


    Requisitos do usuário:  apenas um administrador ou administrador de conta  pode comprar números de telefone. 


Neste artigo, você aprenderá sobre:




Quais são os tipos de números disponíveis no Freshcaller?


    No Freshcaller, você pode comprar os seguintes tipos de números:


  • Números locais: números correspondentes a uma determinada cidade ou região. Com os números locais, você pode estabelecer uma central de atendimento em qualquer lugar do mundo e ainda manter uma presença local para seus clientes. Confira a lista de países onde você pode comprar números.
  • Números gratuitos: Esses números não geram nenhuma cobrança de chamadas para os chamadores. Como uma empresa de call center, você pode comprar números gratuitos para fornecer uma opção de custo zero para seus clientes entrarem em contato com você. Você pode ver a lista de números gratuitos que oferecemos aqui . 
  • Número do celular: além dos números locais e gratuitos, você também pode comprar números de celular e usá-los para chamadas de entrada e de saída.
  • Números personalizados: são números alfanuméricos fáceis de lembrar. Por exemplo, 1-800-FLOWERS pode ser o número personalizado de uma florista.



Observação: além de adquirir novos números, você pode transferir seus números existentes ou trazer sua própria operadora.




Como comprar um número?


Pré - requisito: antes de comprar números, certifique-se de ter créditos telefônicos suficientes em sua conta. Para obter instruções sobre como adicionar créditos, consulte Adicionando ou recarregando seus créditos de telefone .


  • Faça login na sua conta Freshcaller.
  • Vá para Configurações de administrador > Números  e clique em Comprar novo número.





  • Selecione o país. Você também pode usar a caixa de pesquisa para encontrar um país. Com base no país selecionado, você pode escolher ainda a localidade ou estado. Por exemplo, se você escolher os Estados Unidos, poderá selecionar o estado e a localidade de onde deseja comprar um número.





  • Selecione o tipo de número que deseja comprar. Você pode comprar um número local, gratuito, móvel ou personalizado. Observe que a disponibilidade do tipo de número varia de acordo com o país escolhido. Você também pode ver a taxa numérica correspondente.
  • Clique em Comprar.




Nota: alguns números de país não podem ser adquiridos diretamente. Nesse caso, você verá o botão Contactar o Suporte. Para adquirir esses números, clique nesta opção para entrar em contato com o suporte Freshcaller.




  • Depois de comprar o número, você pode configurar as propriedades do número e as ações de chamada.


Nota: Se um país não estiver listado na lista suspensa, mas estiver presente na lista , entre em contato conosco em support@freshcaller.com para adquirir um número nesse país. Ao tentar comprar números em determinados países, como França ou Alemanha, você pode ser solicitado a inserir detalhes adicionais. Entre em contato conosco em support@freshcaller.com.



Como comprar números personalizados?


    Os números personalizados são números gratuitos que contêm uma sequência alfanumérica fácil de lembrar. Por exemplo, você pode comprar números destacando o nome de sua empresa / marca, como 1-800-FRESHCALL. 


  1. Vá para Configurações de administrador > Números > Comprar novo número
  2. Escolha números gratuitos e pesquise números por dígitos ou frases.  
  3. Digite um número baseado na frase que você está procurando e clique em Comprar.


    Para discar um número personalizado, o cliente deve usar as letras correspondentes abaixo de cada número no teclado de discagem. Por exemplo, para discar 1-800-FRESHCALL, digite 1-800-1373742255.



Como saber se um país tem números para comprar?


    Consulte este artigo para saber a lista de países onde você pode comprar o número. Alternativamente, você também pode verificar o site Freshcaller . Aqui, você pode ver o tipo de número disponível e a taxa correspondente para cada número. Você pode então prosseguir para comprar o número na guia Números.