Catálogo de Serviço

Configurando o Catálogo de Serviço [Guia do Agente]
    O Catálogo de Serviço organiza os serviços que o seu negócio provê. Ele ajuda você a manter uma lista estruturada desses serviços e facilita a solici...
Seg, 20 Jul, 2020 at 10:55 AM
Requisitando um Serviço do Catálogo de Serviço [Guia do Usuário Final]
    O Catálogo de Serviços consolida todos os serviços aos quais você, como funcionário, tem direito. O catálogo facilita a solicitação de serviços, ...
Seg, 20 Jul, 2020 at 10:49 AM
Como customizar o Catálogo de Serviço baseado em Grupos de Usuário
     A personalização da interface do usuário do seu portal do usuário final leva você um passo mais perto de obter melhores índices de satisfação do cl...
Seg, 20 Jul, 2020 at 11:42 AM
Solicitações de serviço com itens adicionais
    As solicitações de serviço que chegam à sua central de atendimento serão tratadas de maneira diferente, dependendo de como o administrador configur...
Seg, 27 Jul, 2020 at 5:31 PM