Muitas vezes a sua companhia pode estar enfrentando a necessidade de exibir o tempo trabalhado dentro de um ticket para o cliente no portal.
Siga os passos Admin > Portais > Personalizar Portal > Layout e Páginas > Páginas do Portal > Detalhes do Ticket
Abaixo de {% snippet ticket_details %} adicione essa linha de código:
"<h3> Tempo decorrido no ticket: {{ticket.total_time_spent}} </h3>"
*Obs: A frase "Tempo decorrido no ticket" pode ser personalizada para alguma da sua preferência.
Agora, basta clicar em Salvar e Publicar para aplicar essa função na sua conta.
Você também pode clicar em Visualizar antes de concluir essa configuração para ter um preview de como o contador aparecerá no seu portal.
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