Automatizando seu ServiceDesk

Agendar tickets recorrentes usando o Scheduler
    O Freshservice permite agendar tickets automaticamente para tarefas que precisam ser realizadas de forma recorrente. Um exemplo disso pode ser um lem...
Seg, 27 Jul, 2020 at 4:46 PM
Definindo aprovações hierárquicas para solicitações de serviço (usando o Automatizador de Fluxo de Trabalho)
    A automação facilita a configuração de uma hierarquia em que uma solicitação de aprovação é enviada primeiro ao supervisor imediato ou ao líder da equi...
Qui, 30 Jul, 2020 at 4:44 PM
Definindo aprovações hierárquicas usando Dispatch'r e Observer
    Quando uma solicitação de serviço chega à central de atendimento, apenas enviar solicitações de aprovação a todas as partes interessadas é uma maneir...
Seg, 27 Jul, 2020 at 4:11 PM