Requisitos de navegador e rede do agente
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Criado por: Ricardo Cavasin
Modificado em: Qua, 16 Dez, 2020 at 3:38 PM
Requisitos do navegador- Área de Trabalho
- A versão mais recente do Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge baseada no Chromium é recomendada.
- Celular / Tablet
- iOS
- A versão mais recente do Safari é recomendada.
- Android
- A versão mais recente do Chrome é recomendada.
Requisitos de redeTanto da rede do agente de suporte quanto da rede do cliente, os seguintes recursos da web precisam estar acessíveis:- * .console.logmeinrescue.com.
- * .remoteview.logmein.com
- Para redes que filtram explicitamente portas e protocolos de destino de saída, as seguintes portas são usadas no lado do Rescue Live Lens :
15000 (tráfego UDP) ou 443 (tráfego TCP) para sessões de mídia Rescue Live LensDica: É recomendável permitir o tráfego UDP pela porta 15000. Restringir o tráfego ao TCP pode diminuir a qualidade daexperiência de suportedo Rescue Live Lens .
Ricardo é o autor deste artigo de solução.
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