Requisitos de navegador e rede do agente

Criada por Ricardo Cavasin, Modificado em Wed, 16 Dec 2020 na (o) 02:38 PM por Ricardo Cavasin

Requisitos do navegador

Área de Trabalho

A versão mais recente do Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge baseada no Chromium é recomendada.

Celular / Tablet

Requisitos de rede

Tanto da rede do agente de suporte quanto da rede do cliente, os seguintes recursos da web precisam estar acessíveis:

* .console.logmeinrescue.com.
* .remoteview.logmein.com
Para redes que filtram explicitamente portas e protocolos de destino de saída, as seguintes portas são usadas no lado do Rescue Live Lens :
15000 (tráfego UDP) ou 443 (tráfego TCP) para sessões de mídia Rescue Live Lens
Dica: É recomendável permitir o tráfego UDP pela porta 15000. Restringir o tráfego ao TCP pode diminuir a qualidade daexperiência de suportedo Rescue Live Lens .