Alguns agentes que você adiciona no portal não estariam completamente envolvidos no seu fluxo de trabalho de Helpdesk e eles são chamados de "Agentes ocasionais". Um agente ocasional é distinguido pelo passe de um dia que é o Token que permite que você faça login no portal.
Aqui estão os preços dos passes de um dia:
Plano | Preço em AUD | Preço em USD | Preço em GBP | Preço em EUR | Preço em INR | Preço em ZAR | Preço em BRL |
Blossom | $3 | $2 | £1.5 | €2 | ₹149 | R30 | R$10 |
Garden | $7 | $5 | £4 | €5 | ₹349 | R75 | R$25 |
Estate | $10 | $7 | £5 | €7 | ₹499 | R105 | R$35 |
Forest | $20 | $14 | £10 | €14 | ₹999 | R209 | R$72 |
Estate Omnichannel | $10 | $7 | £5 | €7 | ₹499 | R105 | R$35 |
Forest Omnichannel | $20 | $14 | £10 | €14 | ₹999 | R209 | R$72 |
Nota: Se você estiver no Estate Omnichannel ou Forest Omnichannel, agentes ocasionais poderão acessar apenas o Freshdesk
Uma nota importante sobre isso seria que apenas um Administrador de Conta (Account Administrator) tem acesso as guias 'Acessos De Um Dia' e 'Planos E Faturamento'.
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