Configurando o gerenciamento de incidentes (8)

Configurando seu endereço de e-mail de suporte

Criada por Renan Bernal Bernal Camargo, Modificado em 23 Oct 2020 por Renan Bernal Bernal Camargo
Personalização de campos de ticket

Criada por Renan Bernal Bernal Camargo, Modificado em 23 Oct 2020 por Renan Bernal Bernal Camargo
Matriz de prioridade

Criada por Renan Bernal Bernal Camargo, Modificado em 23 Oct 2020 por Renan Bernal Bernal Camargo
Configurando opções de feedback

Criada por Renan Bernal Bernal Camargo, Modificado em 23 Oct 2020 por Renan Bernal Bernal Camargo
Criação de um registro SPF

Criada por Renan Bernal Bernal Camargo, Modificado em 23 Oct 2020 por Renan Bernal Bernal Camargo
Configurando vários horários comerciais no Freshservice

Criada por Fernando Gobetti, Modificado em 25 Feb 2021 por Fernando Schio
Filtrando tickets usando visualizações

Criada por Fernando Gobetti, Modificado em 25 Feb 2021 por Fernando Schio
Criação de várias políticas de SLA para departamentos e grupos específicos

Criada por Fernando Gobetti, Modificado em 25 Feb 2021 por Fernando Schio