Tarefa 2: conduzindo uma Sessão de suporte Ad Hoc

Assim que uma sessão de suporte ad hoc é ativada, o computador remoto pareado com a sua conta

pode ser acessado quantas vezes forem necessárias por 24 horas pelo Controle remoto, Gerenciador

de arquivos ou Painel na página Suporte Ad Hoc.

Observação: As sessões de suporte ad hoc ativas também são exibidas na página Computadores

            no grupo de computadores Sessões de suporte Ad Hoc.

1. Selecione um método de conexão com o computador remoto.

Opção	Descrição
	Acesse o computador remoto. Consulte Iniciando o controle remoto na página 125.
	Transfira arquivos entre computadores. Consulte Como transferir arquivos entre computadores usando o Gerenciador de arquivos na página 144.             Observação: É necessária uma assinatura Plus                          ou Premier para usar esse recurso.
	Gerencie o computador remoto. Consulte Gerenciamento remoto de hosts do LogMeIn na página 151.             Observação: É necessária uma assinatura Plus                                              ou Premier para usar esse recurso.

2. Digite a senha criada na etapa 2 como parte da configuração da sessão de suporte ad hoc (Etapa
2 na página 175).

Observação: Selecione Iniciar bate-papo com usuário após login. para iniciar imediatamente

             uma conversa com o usuário conectado.

Agora você está conectado ao computador remoto.

Para encerrar a sessão, clique em Finalizar sessão agora na página Suporte Ad Hoc no Central.

Observação:

• Encerrar uma conexão remota pelo Gerenciador de arquivos, Controle remoto ou Painel não
    encerra a sessão de suporte.
• As sessões ficam ativas por 24 horas. Após esse período, a sessão é encerrada automaticamente
    e o host temporário é removido do computador do remoto. Para acessar o computador outra
    vez pelo suporte ad hoc, é necessário iniciar uma nova sessão.

Observação: Problemas? Consulte Solução de problemas de Suporte Ad Hoc na página 176.