Configurando vários idiomas no Freshdesk (para o portal de suporte e o widget de ajuda)

Aqui está a lista completa de idiomas suportados pelo Freshdesk:

Guia rápido sobre como configurar um portal de suporte em vários idiomas ou o widget de ajuda

• Faça login no seu Freshdesk como administrador.

• Vá para Admin >  Configurações gerais> Helpdesk. 

• Desde o idioma principal suspensa, escolha  o idioma que deseja que o seu portal do cliente (ou o widget de ajuda) para a . O idioma principal será o idioma padrão no qual seus clientes poderão ver seu portal de suporte e o widget de ajuda.  

• Se você deseja enviar notificações por e-mail a seus clientes e agentes em vários idiomas, adicione-os como Idiomas suportados.

• O idioma do solicitante (adicionado como seu idioma suportado) será automaticamente detectado e as notificações por e-mail serão enviadas a ele nesse idioma. Veja como configurar notificações dinâmicas por e-mail.

• Clique em Salvar para atualizar seu portal.