Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .
Este relatório retorna os resultados de pesquisas de técnicos individuais (avaliações de sessões de técnicos) enviadas por membros da unidade selecionada durante o período selecionado.
Cada linha representa uma pesquisa enviada.
- Fonte
- O nome do Grupo de Técnicos ao qual o técnico pertencia no momento de enviar a pesquisa. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.Observação: para Relatórios de pesquisa de técnicos relativos a períodos anteriores a 12 de agosto de 2014, o valor Técnicos é retornado quando uma pesquisa global é atribuída a todos os técnicos de uma organização.
- Identificação de sessão
- Um número de identificação exclusivo gerado automaticamente. Tipo de dados: Inteiro. Comprimento de dados: não especificado.
- Encontro
- A data e hora em que o técnico enviou a pesquisa. Tipo de dados: DateTime. Comprimento de dados: não especificado.
- [Nome]
- O nome desta coluna é derivado da seguinte configuração: Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres. . O valor real relatado é inserido por um cliente ou técnico durante a geração da sessão. Por padrão, este é o nome do cliente.
- [Colunas de pesquisa]
- Essas colunas variáveis mostrarão as respostas às perguntas da pesquisa definidas na guia Configurações em Avaliação da sessão pelo técnico. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.
- Nome Técnico
- O nome do técnico conforme registrado no campo Nome na guia Organização. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.
- ID técnico
- Um número de identificação exclusivo gerado automaticamente. Tipo de dados: Inteiro. Comprimento de dados: não especificado.
- Email do técnico
- O endereço de e-mail do técnico, conforme registrado no campo E - mail da guia Organização. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.
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