Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .

Este relatório retorna os resultados de pesquisas de técnicos individuais (avaliações de sessões de técnicos) enviadas por membros da unidade selecionada durante o período selecionado.

Cada linha representa uma pesquisa enviada.

Fonte
O nome do Grupo de Técnicos ao qual o técnico pertencia no momento de enviar a pesquisa. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.
Observação: para Relatórios de pesquisa de técnicos relativos a períodos anteriores a 12 de agosto de 2014, o valor Técnicos é retornado quando uma pesquisa global é atribuída a todos os técnicos de uma organização.
Identificação de sessão
Um número de identificação exclusivo gerado automaticamente. Tipo de dados: Inteiro. Comprimento de dados: não especificado.
Encontro
A data e hora em que o técnico enviou a pesquisa. Tipo de dados: DateTime. Comprimento de dados: não especificado.
[Nome]
O nome desta coluna é derivado da seguinte configuração: Configurações globais > Campos personalizados > Nome para o campo de nome . O valor real relatado é inserido por um cliente ou técnico durante a geração da sessão. Por padrão, este é o nome do cliente. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.
[Colunas de pesquisa]
Essas colunas variáveis mostrarão as respostas às perguntas da pesquisa definidas na guia Configurações em Avaliação da sessão pelo técnico. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.
Nome Técnico
O nome do técnico conforme registrado no campo Nome na guia Organização. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.
ID técnico
Um número de identificação exclusivo gerado automaticamente. Tipo de dados: Inteiro. Comprimento de dados: não especificado.
Email do técnico
O endereço de e-mail do técnico, conforme registrado no campo E - mail da guia Organização. Tipo de dados: String. Comprimento de dados: 128 caracteres.