Este artigo fornece orientação aos técnicos do Rescue .
Ao desconectar uma sessão de controle remoto, você pode ver o computador do cliente em uma janela secundária fora da área de trabalho principal do Console técnico.
- Na barra de ferramentas Controle remoto, clique no botão Destacar próximo à guia Área de trabalho do cliente.A tela do cliente é separada do Console técnico e aparece em uma nova janela. Você pode mover esta janela para o seu monitor secundário.
- Outra forma de desanexar a sessão é arrastar e soltar a guia Customer Desktop.
- Para retornar a sessão ao Console técnico, clique no botão Anexar próximo à guia Área de trabalho do cliente ou na própria janela separada.
- Para sempre iniciar as sessões de controle remoto em uma janela separada, selecione .
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo