Este artigo fornece orientação aos técnicos do Rescue .
Use a sincronização da área de transferência para economizar tempo e evitar erros ao copiar e colar informações diretamente entre os dispositivos durante o controle remoto.
Este recurso não está disponível durante a visualização da área de trabalho.
Nota: Se o cliente estiver usando um smartphone BlackBerry, a sincronização da área de transferência não funcionará.
- Na barra de ferramentas Controle remoto, selecione Sincronização da área de transferência ativada .Qualquer coisa copiada em um dos dispositivos está disponível para ser colada no outro.
- Para habilitar a sincronização da área de transferência para todas as sessões, selecione Opções > Sincronização da área de transferência habilitada .
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