Os administradores do Rescue Live podem agrupar agentes (técnicos) para que possam lidar com suas permissões e configurações de maneira mais conveniente.
- Faça login no Rescue Live Admin Center.
- Clique na guia Propriedades .
- Na Árvore da Organização (painel esquerdo), selecione o local onde deseja adicionar o novo Grupo.
- Para adicionar o novo Grupo no nível raiz, selecione a raiz indicada pelo nome da sua empresa no topo da árvore.
- Para adicionar o novo grupo como um subgrupo de um grupo existente, selecione o grupo escolhido.
- Na parte inferior da página, clique em Novo grupo .
- Digite o nome do grupo e clique em Salvar .Dica: você pode renomear o grupo editando o campo Nome do grupo selecionado e clicando em Salvar .O grupo é salvo no local selecionado na Árvore da organização. Se você criou um subgrupo, clique no grupo pai na Árvore da organização para ver o novo subgrupo exibido.
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