Os administradores do Rescue Live Lens podem agrupar agentes (técnicos) para que possam lidar com suas permissões e configurações de maneira mais conveniente.

  1. Faça login no Rescue Live Admin Center.
  2. Clique na guia Propriedades .
  3. À esquerda da Árvore da organização, selecione o local onde deseja adicionar o novo Grupo.
    • Para adicionar o novo Grupo no nível raiz, selecione a raiz indicada pelo nome da sua empresa no topo da árvore.
    • Para adicionar o novo grupo como um subgrupo de um grupo existente, selecione o grupo escolhido.
  4. Na parte inferior da página, clique em Novo grupo .
  5. Digite o nome do grupo e clique em Salvar .
    Dica: você pode renomear o grupo editando o campo Nome do grupo selecionado e clicando em Salvar .
    O grupo é salvo no local selecionado na Árvore da organização. Se você criou um subgrupo, clique no grupo pai na Árvore da organização para ver o novo subgrupo exibido.