Os administradores do Rescue Live Guide podem controlar quais de seus agentes têm permissão para iniciar uma sessão do Rescue Live Guide.
- Faça login no Rescue Live Admin Center.
- Clique na guia Licenças .
- Na Árvore da organização (painel esquerdo), selecione o agente que você deseja permitir que use o Guia Rescue Live.
- Usando a Árvore da organização, você pode expandir grupos e navegar para encontrar o agente que deseja permitir que use o Guia Rescue Live.
- Use o campo Pesquisar usuários na parte superior do painel esquerdo para encontrar o agente que você deseja permitir que use o Guia Rescue Live.
- Passe o mouse sobre o agente que você deseja permitir que use o Rescue Live Guide e certifique-se de que a caixa sob o Live Guide esteja selecionada.Nota: Você só pode permitir que um agente use o Rescue Live Guide se sua conta tiver licenças do Live Guide disponíveis. O número de licenças já utilizadas e o total são exibidos no Guia ao vivo na guia Licenças . Por exemplo, se 4/7 for exibido, significa que sua empresa está usando atualmente quatro das sete licenças disponíveis.