Este artigo fornece orientação aos técnicos do Rescue .
Use a guia Histórico e notas para ver o log da sessão e quaisquer notas feitas durante as sessões anteriores com o dispositivo em sessão atual.
Nota: Ao oferecer suporte a um dispositivo iOS, a guia Histórico e notas não está disponível.
- Durante uma sessão ativa, clique na guia Histórico e notas .
A guia Histórico possui duas subguias: Histórico e Adicionar / Editar Notas. Na subguia Histórico, uma lista de sessões anteriores com o dispositivo em sessão atual é exibida.
- Para visualizar o log da sessão, clique em Exibir na coluna Arquivo de log .
- Para visualizar as notas feitas durante uma sessão, clique em Visualizar na coluna Notas .
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo