Este artigo fornece orientação aos técnicos do Rescue .

Rescue Lens é a solução de suporte habilitado para vídeo da LogMeIn com VoIP integrado. Com o Rescue Lens, os técnicos de suporte podem usar a câmera do dispositivo móvel de um cliente para fornecer uma transmissão segura e ao vivo da câmera para o Console técnico, permitindo que eles vejam a situação real que o cliente está enfrentando e os ajudem a resolver configurações complexas , configuração ou solução de problemas.