Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .

Você deve decidir como os técnicos farão a autenticação quando acessarem um computador autônomo.

  1. Na Árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos com o qual deseja trabalhar.
  2. Selecione a guia Configurações .
  3. Em Acesso não supervisionado , defina se o técnico insere credenciais de administrador no início de cada opção de sessão :
    • Desmarque essa opção para permitir que os técnicos se autentiquem em um computador autônomo usando as credenciais de um cliente. Esta é a configuração padrão.
      Importante: a duração do acesso não supervisionado é limitada a duas semanas quando os técnicos se autenticam usando as credenciais do cliente.
    • Selecione esta opção para forçar o técnico a inserir credenciais administrativas válidas no início de cada sessão autônoma.
  4. Salve suas alterações.
    • Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual
    • Clique em Salvar alterações em subgrupos para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual e todos os seus subgrupos
    • Clique em Salvar configurações para todos os grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os Grupos de técnicos em sua organização