Este artigo fornece orientação aos técnicos do Rescue .
Com o LogMeIn Rescue + Mobile, os técnicos de suporte remoto podem se conectar rapidamente e solucionar os problemas dos smartphones mais populares de hoje, como se o dispositivo estivesse em suas próprias mãos. O produto é compatível com dispositivos Apple iOS, Android e BlackBerry.
O complemento Rescue + Mobile pode ajudá-lo a cortar custos, economizar tempo, aumentar a resolução na primeira chamada e mostrar aos usuários como usar seu smartphone ou tablet.
O que você ganha
- Controle remoto da maioria das plataformas de smartphones líderes
- Tecnologia comprovada de helpdesk
- Custos de suporte reduzidos
- Maior satisfação do cliente
- Adoção acelerada de novos serviços
- Maior resolução na primeira chamada e diminuição nos retornos do dispositivo "nenhum problema encontrado"
- A capacidade de resolver problemas difíceis para seus clientes altamente valiosos
- Linhas de suporte mais curtas em seus pontos de venda
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