Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .
Os canais podem ser atribuídos a um Grupo de técnicos por um Administrador mestre ou por um Administrador responsável por esse Grupo de técnicos.
Por padrão, os canais são denominados "Canal 1", "Canal 2" e assim por diante. Você não pode criar novos canais; apenas renomear.
- Na Árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos ao qual deseja atribuir um canal.
- Selecione a guia Canais .
- Na guia Canais, clique na caixa de seleção ao lado dos canais que deseja atribuir ao Grupo de técnicos selecionado.A atribuição é aplicada imediatamente no Centro de Administração. Qualquer técnico conectado ao Console técnico deve fazer logoff e logon novamente antes que a alteração seja aplicada.
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