Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .

Personalize a mensagem SMS enviada aos dispositivos móveis quando o técnico convida um cliente para uma sessão do Rescue.

  1. Na Árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos com o qual deseja trabalhar.
  2. Selecione a guia Configurações .
  3. Em Personalização de SMS de convite de sessão , insira valores personalizados:
    OpçãoDescrição
    Texto acima do URLO texto mostrado acima do URL de download do miniaplicativo.
    URLA URL em que o destinatário clica para baixar o miniaplicativo.
    Nota: este campo não é editável.
    Texto abaixo do URLO texto mostrado abaixo do URL de download do miniaplicativo. Deve conter o parâmetro para o número de identificação do miniaplicativo:$ PINCODE $
  4. Salve suas alterações.
    • Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual
    • Clique em Salvar alterações em subgrupos para aplicar as configurações ao Grupo de técnicos atual e todos os seus subgrupos
    • Clique em Salvar configurações para todos os grupos para aplicar as mesmas configurações a todos os Grupos de técnicos em sua organização