Durante uma sessão do Rescue Live Lens , o cliente pode realizar as seguintes ações.
- Saída
- O cliente pode encerrar a sessão a qualquer momento durante a sessão, tocando no ícone Sair.
- Pausar streaming
- O cliente pode pausar o streaming a qualquer momento durante a sessão.
Importante: Quando o cliente toca no ícone Pausar transmissão, apenas a transmissão da câmera é interrompida, a sessão permanece ativa no console da web do agente. - Áudio mudo / não mudo
- O cliente pode silenciar seu microfone a qualquer momento durante uma sessão tocando no ícone de áudio Silenciar / Ativar.
Importante: a conexão de áudio é silenciada automaticamente no caso de uma chamada recebida para o dispositivo do cliente.
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