Como iniciar uma sessão móvel por meio de link e ferramenta de mensagens

Siga este procedimento para conectar-se a um dispositivo móvel do cliente usando um link que você envia a um cliente usando um serviço de mensagens ou ferramenta relacionada.

1. Na barra de ferramentas da Sessão, clique em Nova Sessão .
   A janela Criar nova sessão é exibida.
2. Digite o nome do cliente ou outro identificador no campo Nome .
   Você usará esse nome para identificar a sessão na guia Sessão ativa e na Lista de sessões.
3. Selecione a guia Link .
4. Clique em Copiar link para a área de transferência .
   O link é copiado para sua área de transferência.
5. Cole o link em sua ferramenta de mensagens e envie-o ao seu cliente.
6. O cliente clica no link da mensagem.
   O cliente clica para baixar o miniaplicativo, se ainda não estiver instalado.

   Nota: O procedimento de download pode variar dependendo do sistema operacional do cliente.
7. Quando o download for concluído, peça ao cliente que clique em Executar para executar o miniaplicativo.
   Depois que o miniaplicativo for instalado, o status do cliente mudará de Conectando para Aguardando.
8. Pegue a sessão selecionando-a na lista de sessões e clicando em Iniciar .
   O status do cliente mudará para Ativo.