Como disponibilizar um canal para uso

Os administradores principais podem configurar detalhes do canal e integrar um link de canal ou código de formulário em seu site de suporte.

1. Na Árvore da Organização, selecione o canal com o qual deseja trabalhar.
2. Selecione a guia Canais . A página Configuração do canal é exibida.
3. Insira um nome de canal .
   Isso será visto no Centro de administração e no Console técnico.
4. Insira uma descrição (opcional). Isso é para sua própria referência.
5. Copie o link ou código do canal apropriado para seu tipo de canal preferido.

   Opção	Descrição
   Link do canal	Este método permite que você crie um link simples em seu site / intranet. Os clientes clicam no link para estabelecer uma sessão de suporte.
   Formulário de suporte ao vivo personalizado	Este método permite hospedar um link em seu site / intranet, bem como um questionário que seus clientes devem preencher.
   Formulário de suporte ao vivo personalizado com Instant Chat auto-hospedado	Para obter informações detalhadas sobre o Instant Chat e a personalização e integração do Instant Chat, consulte o Guia de integração e personalização do LogMeIn Rescue .

6. Integre o link do canal ou o código do formulário em seu site de suporte.
   Importante: a integração de canais é melhor realizada por um desenvolvedor web experiente.