Este artigo fornece orientação aos administradores do Rescue .


Teste um canal para verificar se ele está funcionando corretamente.

  1. Na Árvore da organização, selecione o canal que deseja testar.
  2. Selecione a guia Canais .
  3. Clique em Testar canal (padrão) ou Testar canal (Instant Chat) conforme apropriado.
    Baixe e execute o miniaplicativo quando solicitado.
  4. Selecione a guia Sessões .
    Se o canal estiver funcionando corretamente, a sessão de teste aparecerá na fila apropriada.